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Preguntas frecuentes
¿Cómo pago en bolívares?
Elige Pago Móvil o Transferencia en Bs al finalizar la compra. Verás el monto exacto en bolívares a la tasa del día y los datos para pagar. Luego escribe tu número de referencia.
¿A qué tasa calculan los bolívares?
A la tasa Binance del día. Se actualiza sola varias veces al día y te mostramos el monto exacto en bolívares al finalizar la compra.
¿Qué otros métodos de pago aceptan?
Zelle, PayPal, tarjeta de crédito o débito internacional y efectivo (en Maracaibo).
¿Cuánto cuesta el delivery?
En Maracaibo desde $4, según la distancia a tu dirección. A otras ciudades enviamos por MRW, Domesa o Zoom con pago a destino.
¿Cuánto tarda mi pedido?
En Maracaibo lo entregamos el mismo día o al día siguiente. A otras ciudades, de 1 a 3 días hábiles según la agencia.
¿Puedo probarme la ropa antes de comprar?
Sí. Agenda una cita en el showroom y te apartamos las piezas que te gustaron.
¿Cómo sé mi talla?
Revisa la guía de tallas o escríbenos por WhatsApp y te asesoramos.
¿Puedo cambiar una pieza?
Sí, dentro de los 3 días siguientes a recibirla. Lee nuestra política de cambios.
